Responsable équipe Services Internet (réf Cms11)

Date de publication: 17-11-2016
Date d'expiration: 17-03-2017
Postuler Enregistrer cette offre

Description du poste

BYC recrute pour le compte de son client, un centre d'appels en plein essor basé au centre ville de Tunis, dont l'opération vedette est la télévente de services Internet
1 Responsable Equipe 
Votre mission
En charge d'une équipe de 10 télévendeurs, vous superviserez le planning de votre équipe, la qualité des appels, et l'efficacité de l'équipe. Pour cela, vous organiserez des points hebdomadaires et mensuels, vous suivrez la montée en compétence de votre équipe et vous serez le garant de ses résultats. 
 

Exigences

Votre profil :
Vous avez une expérience réussie en qualité de superviseur en centre d'appels sur des opérations B2B de préférence
Vous avez une excellente pratique de la langue française et vous êtes à l'aise avec les chiffres et habitué aux reportings
Dynamique, leader confirmé, et décisif
Envoyez vos candidatures à [email protected] avec la référence du poste en objet. 

Cliquez ici pour postuler

Postuler

    Détails

  • Lieu
    Tunis, Tunis
  • Entreprise
  • Domaine
    Centre d'appel
  • Nombre de postes
    1
  • Disponibilité
    CDI
  • Salaire
    1800 (Dinars)
  • Expérience
    3 Années
  • Niveau d'Étude
    Pas d'importance