Description du poste

– Vous serez en charge du management d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.
– Management et montée en compétences de l’équipe de télévendeur.
– Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.
– Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.
– Double écoute, débriefing collectif et individuel.
– Reportings Excel ….
– Aide au recrutement et à la formation.

Avantages du poste :
– Proximité du centre ville : Montplaisir
– Un salaire fixe attractif.
– Des primes sur objectif.
– Un contrat CDI.
– Contrats SIVP possible.
– Affiliation et cotisation CNSS.
– Titularisation au bout de 6 mois.
– Un congé annuel conforme a la législation Tunisienne.
– Un cadre de travail stable et agréable.
– Une politique de gestion de carrière favorisant l’évolution professionnelle et salariale.
– Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)
– Samedi et dimanche OFF

Horaire de travail : De 9h à 13h30 et de 14h 30 à 18h
 

Exigences

– Parfaite maîtrise de la langue française
– Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission ou de réception d’appels « une expérience en parapsychologie sera un grand plus «.
– Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.
– Disponibilité à plein temps.
– Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique « CRM »

Compétences

Comment postuler

Merci de nous contacter par téléphone sur les numéros suivants « sauf samedi, dimanche » :
Fixe : 31408924
Gsm : 23059647
Gsm : 56767316
Merci d’envoyer votre CV sur l’adresse mail suivante : [email protected]